Cuvânt înainte
Dragi administratori, dragi vecini,
Știu cum e să privești spre scara blocului și să te întrebi de unde să începi. Știu cât de mult sperie instituțiile publice, care deseori vă poartă de la o ușă la alta. Discuțiile cu vecinii uneori se pot transforma în certuri care consumă mult timp și energie. Totuși, în fiecare scară de bloc există câțiva oameni care vor să se implice pentru a crește confortul locului în care trăiesc. De la ei pornește schimbarea. Acest ghid este pentru voi.
Unii cred că trebuie să fii jurist, contabil sau inginer pentru a pune pe picioare o asociație de locatari sau pentru a face ordine în propria curte. Adevărul este că aveți nevoie de câțiva pași simpli, răbdare și transparență. Restul veți învăța pe parcursul aplicării cunoștințelor pe care le veți găsi în paginile acestui ghid.
Primul pas este simplu, să vă salutați cu vecinii, să strângeți câteva semnături, să vă adunați pentru o discuție la parter, să alegeți împreună o problemă comună și să purcedeți la soluționare. Poate că aveți nevoie de schimbat câteva becuri în scară, să reparați o bancă sau să faceți curat în curte. O reușită mică vă va aduce încredere și astfel îi veți convinge pe vecini să se alăture.
Al doilea pas este comunicarea continuă. Puneți un afiș simplu, pe care să fie scris ce vreți să faceți, din ce bani și în cât timp. Creați un grup de discuții sau instalați o cutie pentru a colecta sugestii. Lăsați mereu loc pentru diverse opinii și păstrați un ton respectuos. Atunci când oamenii văd bună-credință și transparență, devin mai încrezători și se implică mai ușor.
Al treilea pas este parteneriatul cu autoritatea publică locală. Ei nu sunt atât de inaccesibili precum par. Primăria, întreprinderile municipale și operatorii de servicii sunt partenerii voștri cu obligații. Spuneți-le exact de ce aveți nevoie, cereți în scris și urmăriți răspunsul, apoi solicitați acțiuni. Dacă autoritățile nu răspund, este important să insistați, apoi, când veți primi ajutor, să recunoașteți public implicarea și meritul. În așa fel veți reuși să construiți relații de lucru constructive.
În „Ghidul Administratorului de Bloc” veți găsi toate informațiile necesare pentru o funcționalitate bună a comunității din condominiul dumneavoastră: cum să înființați asociația de proprietari, cum să vă pregătiți pentru , cum stabiliți contribuțiile, cum țineți evidența banilor, cum să faceți curtea mai sigură și mai verde, cum să colectați deșeurile separat, cum să identificați finanțări locale și externe pentru amenajarea curții, dar și multe alte recomandări utile. Toate aceste detalii sunt explicate simplu de către autorii acestui ghid, cu exemple reale și studii de caz din Republica Moldova.
La început este normal să fie greșeli și mici neînțelegeri, dar în timp ele vor deveni lecții utile și vă vor ajuta să construiți o asociație de locatari coagulată și . Este important să urmați câteva reguli de bază, precum respectul între vecini, deciziile să fie luate la vederea tuturor și banii cheltuiți argumentat prin documente. Și, dacă ceva nu cunoașteți sau nu înțelegeți, întrebați administratorii altor blocuri, online, offline, întrebați vecinii – orice întrebare are răspuns.
Dacă țineți în mâini acest ghid, sunteți deja cu câțiva pași înainte de mulți alții. Următorii pași îi facem împreună, urmând recomandările experților și prin comunicarea continuă cu vecinii. Blocul nostru, curtea noastră, cartierul nostru – toate pot deveni mai confortabile decât acum un an.
Aceste lucruri sunt posibile, chiar dacă pare greu. Așa cum spune vorba din popor „ochii sperie, iar mâinile fac”; așa și într-o comunitate, cu cât este mai unită și consecventă, cu atât șansele de a schimba lucrurile spre bine sunt mai mari. De astăzi puteți începe acest proces.
Vă urez succes și răbdare în această aventură de creștere a confortului în blocul dumneavoastră.
Cu drag, Sergiu Bejenari, redactor
